時代の変化への迅速な対応により
さらなる変化＝成長を図ります。

皆さまには日頃より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
私たちは創業以来90年以上の長きにわたり、ここ黒部の地で産業・文化振興の一翼を担うべく、印刷業を核として地域社会に貢献してまいりました。
現在も「ハートフルコミュニケーション」の企業理念のもと、地域の皆さまに愛される企業をめざし、努力を続けております。

印刷メディアをとりまく環境は大きな変革の時代にあります。
「印刷業」の概念も、従来の「印刷物製造業」から「コミュニケーションサポート業」へと変化しています。技術革新がすすみ、より美しい製品をスピーディーに提供できるようになった反面、パソコンの普及により、どのような人でも「印刷物」をつくることが可能になっています。
高度情報化・国際化などの社会の変化にあわせ、私たちは「印刷のプロ」としての意識改革を迫られています。このような状況のなかで、お客様が求めておられることは何でしょうか。早く、良いものをお届けする、それだけでよいのでしょうか。
お客様のコミュニケーションをお手伝いするためには、その印刷物が効果的でなくてはなりません。そしてお客様にとって役に立つものでなくてはなりません。見た人の心をうごかす、それこそお客様の求めておられることであり、印刷業に携わる私たちが忘れてならないことだと考えます。

すがの印刷は、これからも皆さまのお役に立てるよう、日々研鑽をかさね、変化し続けます。ますますのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

株式会社すがの印刷
代表取締役　菅野　寛二

企業理念

ハートフルコミュニケーション

Heartfull Communication

地域コミュニケーションのサポート産業を目指す。

通常、ハートフルは「Hartful」となるが、気持ちいっぱいの意味を込めて「Heartfull」とする。

経営理念

• 社会から必要とされる会社を目指す（コミュニケーションのサポート）

  私達は、「生活情報文化産業」として、
  社会から感謝される仕事をします。

• お客様の要求を満たす（求めておられる価値を伝えてあげる）

  私達は、「情報伝達」の便利屋として、
  お客様に感動していただける仕事をします。

• 仕事を通じての成長とパートナーシップを目指す（仲間とのあらゆる接点づくり）

  私達は、「次工程はお客様」の精神で、
  感激を分かち合う職場をつくります。

基本方針

• 社員満足（ES）と顧客満足（CS）を高めるために

  「お客様第一主義」に徹します。

• クレームを信頼関係に結びつけるために

  「クレーム処理は、最優先」します。

• 全社員が経験に関係なく『しつけ』を身につけるために

  「環境整備」をやり通します。